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FAQ - Fragen und Antworten


Bestellungen

Derzeit bieten wir keinen Abholservice vor Ort an. Alle Bestellungen werden über den Versanddienstleister an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

Es gibt keinen festen Mindestbestellwert. Bestellungen können in jeder Höhe getätigt werden, jedoch können für Bestellungen unter einem bestimmten Betrag Versandkosten anfallen.

Geben Sie Ihren Aktionscoupon während des Bezahlvorgangs im Feld "Rabattcode" ein. Der entsprechende Rabatt wird automatisch von Ihrem Bestellwert abgezogen.

Wenn Sie ein spezifisches Ersatzteil nicht finden können oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir bieten eine Vielzahl von Zubehörteilen für Hyundai-Fahrzeuge an, einschließlich Design- und Komfortelementen, Transportlösungen, Sicherheitszubehör und vielem mehr.

Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und Ihrer Lieferadresse. In der jeweiligen Produktansicht finden Sie detaillierte Informationen zur Lieferzeit.

Sollten Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen wollen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Ja, wir bieten regelmäßig spezielle Angebote und Rabatte auf ausgewähltes Zubehör an. Schauen Sie in unseren Aktionsbereich oder melden Sie sich für unseren Newsletter an, um keine Angebote zu verpassen. In unserem Blog finden Sie zudem regelmäßig nützliche Tipps und Informationen.


Zahlarten

Alle Sprachen

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl. Sie können bequem per PayPal, PayPal Checkout (inklusive Kreditkarte und Lastschrift, auch ohne PayPal-Konto), Klarna, paydirekt, giropay, SOFORT Überweisung, Vorkasse (klassische Banküberweisung) oder mit Kreditkarten wie Mastercard, Visa und Maestro bezahlen. Weitere Details zu den einzelnen Zahlungsarten erhalten Sie im Bestellprozess oder unter Zahlungsmöglichkeiten.


Versand

Alle Sprachen

Wir arbeiten mit bekannten Versanddienstleistern wie DHL, Deutsche Post und DPD zusammen, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Lieferadresse. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

Sie können eine abweichende Lieferadresse während des Bestellvorgangs angeben, um Ihre Bestellung direkt an eine andere Person oder einen anderen Ort zu versenden.

Ja, um die Lebensdauer zu maximieren, sollte Hyundai Original Zubehör regelmäßig gewartet werden. Beachten Sie die Pflegehinweise in der Gebrauchsanleitung.

Alle Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen finden Sie hier: Versandinformationen.


Rückgabe

Alle Sprachen

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind.

Ja, auf alle Original Hyundai Zubehörteile gilt eine Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen. Zusätzlich gilt für alle von uns angebotenen Zubehörteile die gesetzliche Gewährleistung.

Ja, regelmäßige Reinigung ist wichtig, um die Funktionalität und das Aussehen des Zubehörs zu erhalten. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, um Schäden zu vermeiden.


Allgemeine Fragen

Alle Sprachen

Nutzen Sie einfach unsere Suchfunktion und filtern Sie nach Ihrem Hyundai-Modell, um das passende Zubehör zu finden.

Ja, die meisten Zubehörteile sind so konzipiert, dass sie einfach zu installieren sind. Bei Unsicherheiten empfehlen wir Ihnen, eine Hyundai-Werkstatt zu konsultieren.

Je nach Modell und Montierung des Fahrradträgers kann es Einschränkungen geben. Es wird empfohlen, die Anleitung des jeweiligen Trägers zu konsultieren, um Schäden zu vermeiden.

Ja, die meisten unserer Fahrradträger sind robust genug, um E-Bikes zu transportieren. Beachten Sie jedoch das maximale Gewicht, das der Träger tragen kann, um Schäden zu vermeiden.

Wir empfehlen die Verwendung von Original Hyundai Zubehör, um die bestmögliche Passgenauigkeit, Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Zubehör von Drittanbietern könnte die Garantie des Fahrzeugs beeinträchtigen.